初夏的一个下午，记者到达万全集团北京总部的时候，董事局主席郭夏正在接待证监会的人员。万全希望在明年出现旗下的第三家上市公司。

 “我们有别于传统的制药企业，传统的制药企业卖的是产品，而我们是制药业的一个综合服务商。”对于万全的未来，郭夏神情笃定，看起来胸有成竹。

制药业的综合服务平台

上世纪90年代，全球著名的电脑硬件制造商IBM进行了一次成功的转型。如今，无论从企业经营状况，还是从外界的形象，IBM均已从硬件制造商成功转型为“为客户解决问题”的信息技术综合服务商。万全希望在制药领域成为一个这样的综合服务商，能成为中国药界的IBM。郭夏举例：就像苹果公司，苹果公司生产的Ipad、Iphone实际上是一个平台，是一个整合了世界上各类优秀软件公司成果的一个平台，万全也希望在做制药行业的一个这样平台。

“万全的DNA是一个做研发的公司，但是我们发现长期单纯做研发在国内环境下是无法生存的，所以在不断转型。”郭夏认为：在中国做药，在下游必须掌控终端、在上游又必须有强大的研发能力，而在目前的政策法规环境下，又必须掌控生产，否则总有掣肘，无法贯通。

郭夏说：中国第一代医药企业的核心竞争力是其制造能力，第二代是则是销售能力（包括早年的辉瑞也是靠强大的销售能力在中国立足），现在则不同，企业需要拼的是综合竞争能力。“也许每一项只排第五，但是综合竞争力就可能是第一。”

“所以我们需要贯通全产业链。”郭夏说。万全的主营业务从开始到现在变化很大，而随着企业的发展，战略目标也有了很大的变化。

早期，郭夏希望万全迅速成为亚洲第一的新药研发企业，现在万全希望为全球医药企业提供优质的综合医药服务。

“我们可以提供早期药物筛选服务、临床服务、生产销售服务，在这个平台上，我卖的药不一定是完全研发的，可能是我服务的企业研发的药。”郭夏说，我们不是给客户提供一个产品，而是从早期药物筛选、动物实验、临床、制剂给药技术、一直到生产销售，整个流程的一个方案解决。

3“O”驱动的服务模式创新

经过多年的发展，很显然，万全已经具有了这样的实力。

目前，万全的医药业务主要有三大板块，郭夏称之为 3“O”驱动，所谓3“O’’，即CRO（研发及临床服务），CMO（生产服务）,CSO（销售服务），而郭夏的贯通全产业链的综合服务商即通过这三个“O”来实现。

这些业务分别由万全旗下的不同的业务单元公司执行，现在已经颇具规模。

长期以来，万全都是以中国科技型制药企业先锋者的形象出现。发展至今，万全已经完成了500多个国家级新药的临床研究工作，申报国内外发明专利百余项，开展了八个创新药物（全新化合物）的临床研究工作。其中，6个国际一类新药处于临床前研究阶段，两个已获国家一类新药证书，还开发了7个药物传递系统技术平台（DDS），新药申报数量和新药在研数量在国内业界连续几年保持领先。被业界誉为“中国新药开发的领跑者”。

 对于万全的临床服务，郭夏更是看好， “我们现在这一块做得不错，以万全阳光形成的临床超市和VPS的一类临床是我们针对国内外市场推出的不同服务。”郭夏告诉记者，“目前国内排前50名的大型制药企业都在临床上和我们有合作。”    这种为万全客户提供的临床服务是一种营销导向式的服务，致力于全球性原料药和制剂技术开发服务、临床研究服务、药品注册服务以及市场推广服务。“我们的监察员不仅帮助客户做临床的检查，而且可以帮助他们做销售和导向方面的服务，是一个全方位的临床方面的服务公司。”

而万特则以分布在亚洲的先进的原料药和制剂生产基地，为全球制药企业提供综合的生产外包服务。据悉，目前，由万全授权万特管理的有五个生产基地，分布在海南、江苏、陕西等地，包括中国第一批符合美国cGMP 的外向型制药加工基地、美国 FDA 认证的 API 生产出口基地、美国 FDA 认证的艾滋病药物基地。客户从产品开发的早期阶段到规模化生产，均可获得万特制药集团专业化的支持和服务。”

万德玛则是更具有创新性的CSO学术营销服务。“在流通领域，我们通过临床研究的模式，提供学术营销和推广。我们希望就此解决目前中国医药商业存在的一些问题。”

另外，万全还提供新药技术合作转让，以及通用名药物和专利规避药物原料药业务。

创新提升服务

2011年底和2012年初，郭夏带领的万全集团又分别获得了两笔美元基金的风投注资，一笔8位数，一笔9位数，为此郭夏付出的代价是不到20%的股权。据称，投资方之一的EW公司号称只投伟大的公司，该公司投过的公司中有不少发展成为世界五百强。

郭夏认为：与以往不同，现在的风险投资更倾向于投资某种商业模式，而拥有单一优秀品种的公司。例如，在医疗领域的投资者们也逐渐倾向于看好某一细分领域解决商。

万全此次获得大笔资金注入，投资方看中既有万全在产品及产品线上的优势，更重要的是万全所具有的创新能力。事实上，这些年，万全持续不断的业务只有一个：创新。不断地在公司实现各种创新尝试：药物创新、商业模式创新、服务创新……

郭夏在其销售服务平台万德玛提出了一种叫特许加盟的方式。这种方式在其他领域被证明了其可能性，并获得了成功，著名的案例是麦当劳，但在药品医药批发领域尚属首次。

“中国在此前一直是低价代理占主导的销售模式，但是低价代理无法形成一个共同品牌，而且在越来越严格的医药市场，这种低价代理面临税收、商业贿赂等多方面的问题。”郭夏希望解决这个问题。

   “万德玛的‘特许加盟’是指合作双方经过了解后，将万德玛的品种、品牌，以及管理思想和运作模式整体输出给加盟经销商。在实施中，万德玛负责产品的引入，这首先就解决了经销商找品种的难题。在产品营销过程中进行品牌统一，管理规范，由于是特许加盟，终端代理制上升到特许，他们可以放心地致力于对当地市场的深度开发，而不必担心代理权被随时收回。”

“我们是未来15年的产品提供商。” 这些年万全手里积累了400多个品规新药，这些药包括万全自主研发的、也包括为企业进行研发服务的，这是郭夏提供特许结盟的底气。